Sobre a vaga
Procuramos uma pessoa comunicativa, estratégica e apaixonada por relacionamento para atuar como Gerente de Conta & Comunidade. A posição será responsável por gerenciar contas, fortalecer o engajamento da comunidade e criar conexões que contribuam para o crescimento e sucesso dos nossos parceiros.
O que você vai fazer
- Responsável por 5 a 7 contas simultâneas no segmento de beleza e wellness. Cada conta é uma marca cliente com sua própria comunidade de afiliadas;
- Acompanhe GMV semanal, afiliados ativos e tendências via Metabase;
- Conduza check-in semanal com o time da marca: o que está funcionando, o que precisa ajustar, oportunidades de crescimento;
- Gerencie os grupos de WhatsApp de cada marca de forma natural e humanizada;
- Monitore afiliadas sem venda há +15 dias. Crie ações de reengajamento: conteúdo sugerido, desafios, reconhecimento de top performers;
- Envie materiais que ajudem as afiliadas a vender melhor: dicas de post, datas sazonais, formatos que estão convertendo. Simples, prático, acionável.
O que esperamos de você
Indispensáveis
- Experiência com comunidades digitais;
- Orientação a resultado (GMV, afiliados ativos);
- Uso de ferramentas de organização (ClickUp, Notion ou similar);
- Disciplina para atualizar tasks e métricas.
Diferenciais
- Veio de influencer marketing ou creator economy;
- Entende a lógica de cupom e afiliado;
- Experiência com e-commerce ou marcas DTC;
- Inglês avançado para acompanhar tendências do mercado global de creator economy e beleza.